Gyakran ismételt kérdések

GYIK – Szállítási információk és általános kérdések

Szállítási ország
Mely országokba szállít a Varo Fashion?
Jelenleg világszerte szállítunk.

Rendelés visszaigazolása
Mikor kapok rendelés visszaigazolást?
Amint leadtad a rendelésed, kapsz egy visszaigazoló e-mailt. Ez azt jelenti, hogy a rendelésed regisztrálva lett a rendszerünkben, és megkezdtük a feldolgozását.

Rendeléskövetés
Hogyan követhetem a rendelésem?
A nyomkövetési kódot 24 órán belül elküldjük az e-mail címedre, miután a csomagod elhagyta a raktárunkat.

Szállítási részletek
Mennyi ideig tart a szállítás?
Az átlagos szállítási idő:

• Feldolgozási idő: 1-2 nap (hétfő-szombat)

• Szállítási idő: 4-7 nap (hétfő-szombat)

Ha a rendelésed 15:00 (GMT+01:00) előtt adod le, az ugyanazon a napon feldolgozásra kerül.

 

Késedelmes rendelések
Mit tegyek, ha a rendelésem késik?
Ha a maximális feldolgozási és szállítási idő túllépésre került, és a rendelésed még nem érkezett meg, számíthatsz további legfeljebb két napra. Kérjük, ellenőrizd a nyomkövetési kódodat. Ha a csomagod még mindig nem érkezett meg, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelési számod megadásával.

Sérült vagy hibás rendelések
Mit tegyek, ha a csomagom sérült vagy rossz termékeket tartalmaz?
Készíts fényképeket a problémáról, és röviden írd le, mi a gond. Kérjük, lépj kapcsolatba velünk, és add meg a rendelési számodat. Mi gondoskodunk a probléma megoldásáról.

 

Vállalati adatok

Üzlet neve: Varo-fashion
Cégnév: MDMO ECOM LIMITED
Cégjegyzékszám: 76505866

Cím: Room 01, 26TH Floor, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay, Hong Kong 
E-mail: info@varo-fashion.com

Nyitvatartási idő:
Hétfőtől szombatig: 09:00-tól 17:00-ig (GMT +1)