Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes – Información de entrega y preguntas generales

País de entrega
¿A qué países entrega Varo Fashion?
Actualmente entregamos a todo el mundo.

Confirmación de pedido
¿Cuándo recibiré una confirmación de pedido?
Tan pronto como realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Esto significa que hemos registrado su pedido en nuestro sistema y hemos comenzado a procesarlo.

Seguimiento de pedido
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
El código de seguimiento será enviado a su dirección de correo electrónico dentro de las 24 horas después de que su paquete haya salido de nuestro almacén.

Detalles de entrega
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo promedio de entrega es:

Tiempo de procesamiento: 1-2 días (lun-sáb)
Tiempo de entrega: 4-7 días (lun-sáb)

Si realiza su pedido antes de las 15:00 (GMT+01:00), será procesado el mismo día.

Pedidos retrasados
¿Qué debo hacer si mi pedido está retrasado?
Si se ha superado el tiempo máximo de procesamiento y entrega, y su pedido aún no ha llegado, puede esperar hasta dos días adicionales. Por favor, verifique su código de seguimiento. Si su paquete aún no ha llegado, contáctenos con su número de pedido.

Pedidos dañados o incorrectos
¿Qué debo hacer si mi paquete está dañado o contiene artículos incorrectos?
Etiqueta imágenes del problema y describa brevemente cuál es el problema. Por favor, contáctenos y proporcione su número de pedido. Nos encargaremos de resolver el problema.

Información de la empresa

Nombre de la tienda: Varo-fashion
Nombre de la empresa: MDMO ECOM LIMITED
Número de empresa: 76505866

Dirección: Room 01, 26TH Floor, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay, Hong Kong
E-mail: info@varo-fashion.com

Horario de atención:
De lunes a sábado: 09:00 a 17:00 (GMT +1)