Často kladené otázky

FAQ – Informace o dodání a obecné otázky

Země dodání
Do kterých zemí Varo Fashion dodává?
V současné době dodáváme do celého světa.

Potvrzení objednávky
Kdy obdržím potvrzení objednávky?
Jakmile zadáte objednávku, obdržíte potvrzovací e-mail. To znamená, že jsme vaši objednávku zaregistrovali v našem systému a začali ji zpracovávat.

Sledování objednávky
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Sledovací kód vám bude zaslán na e-mailovou adresu do 24 hodin poté, co vaše zásilka opustí náš sklad.

Detaily dodání
Jak dlouho trvá dodání?
Průměrná doba dodání je:

• Doba zpracování: 1-2 dny (po-so)

• Doba dodání: 4-7 dní (po-so)

Pokud zadáte objednávku před 15:00 (GMT+01:00), bude zpracována tentýž den.

 

Zpožděné objednávky
Co mám dělat, když je moje objednávka zpožděná?
Pokud byla překročena maximální doba zpracování a dodání a vaše objednávka ještě nedorazila, můžete očekávat až dva další dny. Zkontrolujte prosím svůj sledovací kód. Pokud vaše zásilka stále nedorazila, kontaktujte nás s číslem objednávky.

Poškozené nebo nesprávné objednávky
Co mám dělat, když je moje zásilka poškozená nebo obsahuje nesprávné zboží?
Označte fotografie problému a stručně popište, co je problémem. Kontaktujte nás prosím a uveďte své číslo objednávky. Postaráme se o vyřešení problému.

 

Informace o společnosti

Název obchodu: Varo-fashion
Název firmy: MDMO ECOM LIMITED
IČO: 76505866

Adresa: Room 01, 26TH Floor, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay, Hong Kong 
E-mail: info@varo-fashion.com

Otevírací doba:
Pondělí až sobota: 09:00 až 17:00 (GMT +1)